smejoland.sk

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. V týchto zásadách se dozviete, ako spoločnosť Smejoland s. r. o. spracúva, chráni a uchováva vaše osobné údaje pri používaní internetového obchodu smejoland.sk v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom e-shopu smejoland.sk je:

  • Obchodné meno: Smejoland s. r. o.
  • Sídlo: Ulica Koniarekova 5870/12, Trnava, 917 01
  • IČO: 55277225
  • DIČ: 2121921385
  • Zápis v registri: Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 53663/T
  • E-mailový kontakt: smejoland.sk@gmail.com

2. Účely spracúvania, právne základy a rozsahy údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na legálne účely a v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na ich dosiahnutie:

A. Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy (Predaj tovaru)

  • Rozsah údajov: Meno, priezvisko, fakturačná adresa, doručovacia adresa, e-mail, telefónne číslo. Pri nákupe na firmu: názov firmy, IČO, DIČ.
  • Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné uzatvoriť kúpnu zmluvu, spracovať objednávku ani doručiť tovar.

B. Realizácia prenájmu hier a atrakcií (Nájomná zmluva)

  • Rozsah údajov: Meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu / sídlo firmy, e-mail, telefónne číslo, údaje o zloženej kaucii a číslo bankového účtu (pre prípad vrátenia kaucie prevodom). Pri preberaní predmetu nájmu môžeme overiť totožnosť na základe preukazu totožnosti (údaje z preukazu však neopisujeme ani neskenujeme).
  • Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a oprávnený záujem na ochrane nášho majetku (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pre prípad riešenia škodových udalostí, strát alebo vymáhania pohľadávok.

C. Plnenie zákonných účtovných a daňových povinností

  • Rozsah údajov: Údaje uvedené na faktúrach, zmluvách o nájme, príjmových dokladoch a objednávkach (meno, adresa, fakturačné údaje).
  • Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) v zmysle zákona o účtovníctve a zákona o dani z príjmov.

D. Marketing a zasielanie noviniek (Newsletter)

  • Rozsah údajov: E-mailová adresa, krstné meno.
  • Právny základ: * Váš dobrovoľný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) udelený pri prihlásení sa do newsletteru.
    • V prípade existujúcich zákazníkov e-shopu náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na priamy marketing vlastných podobných produktov. Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť jedným kliknutím priamo v pätičke každého e-mailu.

3. Kto má k vašim údajom prístup? (Príjemcovia údajov)

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Nikdy ich nepredávame ani neposkytujeme na komerčné účely tretím stranám. Pre zabezpečenie chodu e-shopu a služieb prenájmu ich však v nevyhnutnej miere sprístupňujeme našim zmluvným partnerom (sprostredkovateľom):

  • Poskytovateľ e-shop platformy a webhostingu: Za účelom správy a technického fungovania webu smejoland.sk.
  • Doručovacie a kuriérske spoločnosti: Napr. Packeta Slovakia, s. r. o. a ďalší zmluvní kuriéri (z dôvodu doručenia zakúpeného tovaru na vašu adresu alebo výdajné miesto).
  • Poskytovatelia platobných služieb: Prevádzkovatelia platobných brán a bánk (na účely bezpečného spracovania online platieb).
  • Účtovné služby: Externá účtovná kancelária/účtovníčka (na účely riadneho vedenia účtovníctva a daňovej agendy).
  • Analytické a marketingové nástroje: Spoločnosti Google LLC (nástroj Google Analytics) a Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) za účelom vyhodnocovania anonymnej návštevnosti, merania konverzií a optimalizácie marketingu na základe súborov cookies.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na účely, na ktoré sa spracúvajú:

  • Údaje z kúpnych a nájomných zmlúv: Po dobu trvania zmluvného vzťahu, záručnej doby (24 mesiacov pri tovare) a do vysporiadania všetkých nárokov plynúcich z nájmu (vrátane vrátenia kaucií či riešenia prípadných škôd).
  • Účtovné a daňové doklady: Uchovávame po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, tak ako nám to ukladá zákon o účtovníctve.
  • Marketingové účely (Newsletter): Po dobu trvania vášho súhlasu, resp. maximálne 5 rokov od udelenia súhlasu alebo posledného nákupu, ak súhlas neodvoláte skôr.

5. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa legislatívy GDPR nasledujúce práva, ktoré si u nás môžete kedykoľvek uplatniť zaslaním e-mailu na adresu smejoland.sk@gmail.com:

  1. Právo na prístup k údajom: Máte právo požadovať potvrdenie, či o vás spracúvame osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup a podrobné informácie.
  2. Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neaktuálne, na vašu žiadosť ich bezodkladne opravíme alebo doplníme.
  3. Právo na vymazanie (Právo na zabudnutie): Máte právo žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na stanovené účely alebo ak odvoláte súhlas. Vymazanie nemôžeme vykonať v prípade údajov, ktoré musíme zo zákonných dôvodov archivovať (napr. vystavené faktúry).
  4. Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov (údaje nebudeme mazať, ale nebudeme s nimi aktívne pracovať), napríklad ak namietate ich správnosť.
  5. Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
  6. Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu údajov založenému na našom oprávnenom záujme (vrátane priameho marketingu).
  7. Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s legislatívou, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, https://dataprotection.gov.sk).

6. Súbory cookies

Pre správne fungovanie e-shopu, ukladanie produktov v nákupnom košíku a prispôsobenie obsahu používame na stránke smejoland.sk súbory cookies. Podrobné nastavenia a súhlas s ich ukladaním môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom cookie lišty na našom webe alebo priamo vo vašom internetovom prehliadači.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa [Doplniť aktuálny dátum]. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady v prípade zmeny procesov alebo legislatívy kedykoľvek aktualizovať.